Ufficio Relazione con il Pubblico – URP
L’Ufficio Relazioni con il pubblico si occupa di portare a conoscenza della comunità locale tutta l’attività amministrativa posta in essere dagli organi dell’Ente, rappresentando mezzo principale di front office.
Competenze
- Si occupa della redazione e diffusione dei comunicati del Comune;
- Cura la redazione e pubblicazione di avvisi ufficiali e, in generale, di ogni informazione sui canali social ufficiali del Comune;
- Gestisce le istanze di accesso agli atti e provvedimenti del Comune ai sensi della legge n. 241/1990 e del D. Lgs. n. 33/2013 curando anche l’eventuale ostensione di atti e documenti;
- Fornisce informazioni all’utenza su atti e stato dei procedimenti;
- Gestisce il centralino;
- Attua i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti; Svolge un’attività di orientamento dell’utenza sulle modalità di erogazione dei servizi.
Tipologia di organizzazione
Ufficio -
Area di riferimento
Persone
Tutte le persone che fanno parte di questo ufficio:
Sede principale
Contatti
Pagina aggiornata il 12/03/2025